Aviso de Privacidad Integral

I. Datos del Responsable

Con fundamento en los artículos 2, 7, 9, 14 y 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares; artículos 3, 4 fracción II, 17, 18 y 19 de la Ley de Protección de Datos Personales En Posesión de Sujetos Obligados Para El Estado de Nayarit, y demás que resulten aplicables, la moral A ALVEUS SOFT, S.A.S., con domicilio físico en Calle Higuera número 25 de la Colonia Nayarabastos, Código Postal 63173 de la Ciudad Tepic, Nayarit, se constituye como la responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo cual le informa lo siguiente:

II. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para el ejercicio de las funciones de la relación que subsiste:

• Mantener actualizada nuestra base de datos de clientes con la finalidad de brindar un servicio eficaz y oportuno, de atención personalizada.
• Medios de comunicación: información básica sobre los datos de localización que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, como lo son envío de notificaciones, comunicación telefónica, envío de información de servicios por terceros.

Asimismo, de manera adicional se podrá utilizar su información personal para:

• Evaluación: información recabada para apreciar la calidad del servicio brindado por la moral Alveus Soft, S.A.S., lo cual permite y facilita brindarles una mejor atención a sus necesidades.
• Difusión: información recabada para difundir y hacer llegar invitaciones a eventos especiales que realice la responsable de sus datos personales o para fines de difusión comercial en lo que respecta únicamente a la marca comercial de la persona titular.

Asimismo, le informamos que con fundamento en el artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales En Posesión de Sujetos Obligados Para El Estado de Nayarit, Alveus Soft, S.A.S. no está obligado a recabar el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

1. Cuando una ley así lo disponga.
2. Cuando las transferencias que se realicen entre responsables, sean sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas.
3. Cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente.
4. Para el reconocimiento o defensa de derechos del titular ante autoridad competente.
5. Cuando los datos personales se requieran para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el AGN.
6. Cuando exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
7. Cuando los datos personales sean necesarios para efectuar un tratamiento para la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria.
8. Cuando los datos personales figuren en fuentes de acceso público.
9. Cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
10. Cuando el titular de los datos personales sea una persona reportada como desaparecida en los términos de la ley en la materia.

III. Tipo de datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación de persona física. Información concerniente a una persona que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre; firma; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad.
• Datos de identificación de persona moral. Información concerniente a una persona moral que permite diferenciarla de otras, tales como: razón social; nombre de su representante o apoderado legal; nombre comercial, firma; y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con el titular de los datos personales, tal como domicilio; correo electrónico; teléfono fijo y teléfono celular.
• Datos para medios de comunicación. Para la promoción de los servicios de Alveus Soft, S.A.S. en redes sociales, página web, material impreso, folletos y cualquier otro medio de comunicación. Cualquier otro fin relacionado con el objeto social de Alveus Soft, S.A.S. Dicho consentimiento es voluntario y puede ser revocado en cualquier momento mediante una solicitud por escrito dirigida a Alveus Soft, S.A.S. de manera física o por medio del correo electrónico: contacto@alveussoft.com con la salvedad de que dicha revocación no afectará el uso de las imágenes previamente publicadas o utilizadas.

IV. Mecanismos para manifestar negativa

Para el caso de las finalidades adicionales de difusión y evaluación, se requiere su consentimiento para el tratamiento, por ello, en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, puede manifestarlo así al correo electrónico contacto@alveussoft.com.

V. Fundamento legal

• Artículos 6º y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
• Artículos 3, 4 fracción II, 12, 17, 18 y 19 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Nayarit.

VI. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas al responsable o terceros con los que se guarda relación jurídica comercial para fines del servicio.

VII. Medidas de seguridad

Alveus Soft, S.A.S. ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, en apego a lo dispuesto en la normatividad aplicable.

VIII. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

1. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito ante la Unidad de Transparencia, formato o medio electrónico, la que deberá contener:
   • El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
   • Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
   • De ser posible, el área responsable que trata los datos personales;
   • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
   • La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y
   • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.

En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que se no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.

La Unidad de Transparencia responderá en el domicilio o medio que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 15 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

IX. Unidad de Transparencia

• Domicilio: Calle Higuera 25, Col. Nayarabastos, Tepic, Nayarit.
• Teléfono: 311 122 1842
• Correo electrónico: contacto@alveussoft.com

X. Cambios al Aviso de Privacidad

En caso de realizar alguna modificación al Aviso de Privacidad, se le hará de su conocimiento mediante correo electrónico.

*NOTA: El texto puede sufrir modificaciones según se actualicen los requisitos, según el medio o mecanismo por el que se dé a conocer. El diseño, tipografía, o inclusión de colores o imágenes es responsabilidad de cada sujeto obligado siempre que no contravenga lo dispuesto por la ley.

Asimismo, en caso de duda y aclaración podrá comunicarse a la Unidad de Transparencia en los términos de los datos de contacto precisados en el punto VIII del presente aviso de privacidad.